Доставка и оплата

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста:

1. Выбор товаров, корзина

После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товары, нажмите на кнопку «В корзине» или на иконку корзины в правом верхнем углу. На странице оформления заказа будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. Далее нажмите кнопку «Оформить заказ».

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет направлена письмом на e-mail, указанный при оформлении заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Через некоторое время после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать способ доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Личный Кабинет, где вы можете просмотреть содержимое корзины, и историю своих заказов. 

3. Покупка "В один клик"

Напишите нам в чат (открывается в правом нижнем углу) свой номер телефона, мы перезвоним в течении рабочего дня для уточнения способа оплаты и данных для доставки. 

4. Оплата

Цены, указанные на сайте, являются окончательными. Все налоги включены в стоимость товара. 

Онлайн-платежи в нашем интернет-магазине осуществляются при помощи платёжной системы Тинькофф Эквайринг, либо банковским переводом.

При выборе способа оплаты банковским переводом Вам будет предоставлен номер карты для оплаты. В комментарии к заказу просим указать номер платежа. Осуществить перевод можно при помощи Вашего банковского приложения или через сервис paysend.com – переводы с карты на карту по всему миру, а также в банкоматах и платёжных терминалах Вашего города.

Сервис Тинькофф Эквайринг предоставляет вариант онлайн-оплаты при помощи Вашей банковской карты. При выборе способа «Онлайн оплата» после нажатия кнопки «Оформить заказ» Вы будете перенаправлены на страницу оплаты с полями для ввода данных.

Сервис приёма оплаты предоставлен Тинькофф Банк.



В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у менеджеров интернет-магазина в чате или по телефону.

4.1. Оплата товаров в рассрочку

Подробнее

5. Доставка 

Товар передаётся в доставку в течение суток со дня оплаты, если Клиент и Магазин не договорились об ином сроке.

Способ доставки Вы можете выбрать при оформлении заказа:

1.    Служба доставки СДЭК. При выборе данного способа доставки Вы можете выбрать удобный пункт выдачи прямо на сайте. Стоимость доставки по России 400 рублей, за исключением некоторых регионов севера и Дальнего Востока, где стоимость может быть немного выше. Оплата доставки – при получении товара в пункте выдачи. Кроме России, СДЭК доставляет наши товары в Беларусь и Казахстан.

2.    Почта России. При выборе данного способа оплаты стоимость доставки (400 рублей) оплачивается вместе с товаром. При выборе данного сопособа оплаты напишите полный почтовый адрес для доставки.

3.    Транспортные компании: "Деловые линии", "Энергия", "ПЭК", и другие. Стоимость и сроки доставки можно узнать на сайтах данных компаний. а также уточнить эти данные у наших менеджеров.

Доставка за границу: если Вы находитесь не в России, Казахстане, или Республике Беларусь, напишите нам в чат, мы подберем оптимальный по срокам и стоимости вариант доставки.

6. Возврат и обмен товара

Купленные в нашем интернет магазине товары надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть в случае, если они не подошли Вам по размеру, цвету, фасону или комплектации. В соответствии с ЗоЗПП ст.26.1 возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара. Однако для Вашего удобства срок возврата товаров надлежащего качества в нашем интернет магазине составляет 15 дней, а срок обмена - 30 дней. В течение этого срока Вам необходимо осуществить отправку возвращаемого товара. Возврату и обмену подлежат товары, не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а также неповреждённой заводской упаковкой (должен быть сохранён товарный вид). В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается. Для того, чтобы осуществить возврат товара, Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (8652) 671-640, либо по электронной почте office@kinetic-fun.com.

Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а так же повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, если в товаре обнаружен производственный недостаток, возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: 

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

1. Безвозмездного устранения недостатков;

2. Соответствующего уменьшения цены;

3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

·Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

·При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;

·Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

·Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Реквизиты организации:

ООО «Кинетик Трейд» 
Юридический адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, дом 86/1, 86/2, 678А
ИНН 2635211752
Банковские реквизиты: р/с 40702810110000076072
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974
к/с 30101810145250000974 
тел. (8652) 671-640, +79614991112, e-mail: vetmark@mail.ru,
office@kinetic-fun.com.