Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста:
1. Выбор товаров, корзина
После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товары, нажмите на кнопку «В корзине» или на иконку корзины в правом верхнем углу. На странице оформления заказа будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. Далее нажмите кнопку «Оформить заказ».
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет направлена письмом на e-mail, указанный при оформлении заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Если у менеджера возникнут вопросы по доставке, мы свяжемся с вами удобным для вас способом, выбрать способ можно при оформлении доставки.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Личный Кабинет, где вы можете просмотреть содержимое корзины, и историю своих заказов.
3. Опция «Купить сейчас»
Если вы выбрали только один товар, можно воспользоваться кнопкой «купить сейчас», которая есть на странице с каждым товаром. При нажатии на нее вы сразу попадаете на страницу ввода данных для доставки, а затем переходите к оплате.
Также вы можете позвонить нам или написать нам (в чат на сайте, в WhatsApp, Telegram, ссылки на все способы связи – на странице с товарами), мы ответим в течение рабочего дня для уточнения способа оплаты и данных для доставки.
4. Оплата
Цены, указанные на сайте, являются окончательными. Все налоги включены в стоимость товара.
Онлайн-платежи в нашем интернет-магазине осуществляются при помощи платёжной системы Тинькофф Эквайринг, либо банковским переводом.
При выборе способа оплаты банковским переводом Вам будет предоставлен номер карты для оплаты. В комментарии к заказу просим указать номер платежа. Осуществить перевод можно при помощи Вашего банковского приложения или через сервис paysend.com – переводы с карты на карту по всему миру, а также в банкоматах и платёжных терминалах Вашего города.
Сервис Тинькофф Эквайринг предоставляет вариант онлайн-оплаты при помощи Вашей банковской карты. При выборе способа «Онлайн оплата» после нажатия кнопки «Оформить заказ» Вы будете перенаправлены на страницу оплаты с полями для ввода данных.
Сервис приёма оплаты предоставлен Тинькофф Банк.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у менеджеров интернет-магазина в чате или по телефону.
4.1. Оплата товаров в рассрочку
5. Доставка
Товар передаётся в доставку в течение суток со дня оплаты, если Клиент и Магазин не договорились об ином сроке.
Способ доставки Вы можете выбрать при оформлении заказа:
- 1. До пункта выдачи (СДЭК, Boxberry, PickPoint). Вводите город доставки, выбираете на карте удобный ПВЗ. Стоимость доставки проставляется отдельно для каждой службы доставки, вы можете кликнуть на несколько пунктов выдачи и выбрать наиболее выгодный по цене.
- 2. Курьерская доставка. Вводите город и адрес доставки, и выбираете службу доставки. Сроки и стоимость проставлены отдельно по каждой службе доставки.
- 3. Почта России. Вводите город и адрес, сайт рассчитает срок доставки и стоимость.
- 4. Самовывоз. Если товар в наличии в Москве, вы можете забрать его самостоятельно по адресу: Москва, 1-ый Варшавский пр-д, д. 2, стр. 21 (склад компании Экспресс-РМС) Самовывоз возможен 9.30 до 21 часа в будние дни (пн-пт). Вход на территорию — со стороны 2-го Варшавского пр-да.
Просим обратить внимание, что по данному адресу нет магазина. Это склад нашего логистического партнера, сотрудники которого с радостью выдадут вам товар, но только по предзаказу!
Товар доступен для выдачи, когда вы получите уведомление о готовности заказа, обычно это происходит через несколько часов после заказа. Если вам нужно получить товар срочно, свяжитесь с нами, мы поможем организовать ускоренную выдачу.
Также вы можете забрать товар со склада в Ставрополе, по предварительному заказу. Ждём в гости!)
Доставка за границу: если Вы находитесь не в России, напишите нам, мы подберем оптимальный по срокам и стоимости вариант доставки.
При заказе от 6000 рублей клиент получает ваучер на 400 рублей, которым можно воспользоваться для оплаты доставки.
6. Возврат и обмен товара
Купленные в нашем интернет магазине товары надлежащего качества Вы можете обменять или вернуть в случае, если они не подошли Вам по размеру, цвету, фасону или комплектации. В соответствии с ЗоЗПП ст.26.1 возврат должен быть осуществлён в течение 7 дней со дня получения товара. Однако для Вашего удобства срок возврата товаров надлежащего качества в нашем интернет магазине составляет 15 дней, а срок обмена - 30 дней. В течение этого срока Вам необходимо осуществить отправку возвращаемого товара. Возврату и обмену подлежат товары, не бывшие в употреблении, с сохранёнными заводскими бирками и ярлыками, а также неповреждённой заводской упаковкой (должен быть сохранён товарный вид). В случае нарушения любого из этих условий право на возврат товара прекращается. Для того, чтобы осуществить возврат товара, Вам необходимо связаться с нами по телефону +74999389346, либо по электронной почте zakaz@kinetic-fun.com.
Пересылка возвращаемых товаров надлежащего качества, а так же повторная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя. В случае, если в товаре обнаружен производственный недостаток, возврат товаров и повторная доставка осуществляется за счёт продавца.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- 1. Безвозмездного устранения недостатков;
- 2. Соответствующего уменьшения цены;
- 3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
- Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;
Реквизиты организации:
- ООО «Кинетик Трейд»
- Юридический адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, дом 86/1, 86/2, 678А
- ИНН 2635211752
- Банковские реквизиты: р/с 40702810110000076072
- Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974
- к/с 30101810145250000974
- тел. +7 499 9389346, +7 968 2671640 (WhatsApp), e-mail: zakaz@kinetic-fun.com.